一片“孝”心献老人

——记大安市天泽园养老服务中心董事长张显明

 

作者：赵国武  江其田

 

大安市天泽园养老中心，坐落在吉林省白城市大安太山镇万山村莲花泡北岸。距市中心4公里，周围2公里内无村庄和工厂，无污染，环境幽静。该中心规划总占地面积12万平方米，是由大安市民营企业家张显明投资1.7亿元，于2017年建成的首家民办养老中心。这里空气清新、绿树成荫，交通便利，养老设备一流。园内设有果园采摘基地，绿色蔬菜种植基地。宽敞的庭院内，设有小桥、凉亭、荷塘、绿色长廊、假山、活动广场，是老人们生活、养老的最佳场所。

大安市天泽园养老中心楼内设有床位380余张，主要分为残疾人托养、老年人托养和老年人日间照料三大功能。

中心内设有活动室，内设图书室、练功室、麻将桌、扑克桌、按摩椅、跑步机等室内文体活动设施。

中心内设有康复中心、保健室、医疗康复中心、理疗健身设备、轮椅、轮式担架、骨科康复减重步态训练器、糖化血红蛋白仪、移动x光机、超声诊断扫描仪、心电图仪、肺功能机、脑电图机、脑血流机，专业医疗设备齐全。

中心内设有老年营养膳食中心、采用符合国家统一标准的厨卫设备。

室内起居设备齐全、单独卫浴，电梯，空调，电视机，闭路电视系统，通讯设备，自己供暖，时间灵活，符合老年人的生活习惯，花最少的钱享受四星级宾馆的待遇和护理。

开办7年来，养老中心床位从30张增至130余张，入院老年人130人，其中：男52人，女78人；残疾人58人，智障人15人，母子2人，父子2人。年龄最大的92岁，年龄最小的55岁。

 

一、矢志创业志不移 

有人这样问张显明董事长，你为什么要创办天泽园养老服务中心呢？张显明董事长说：“我创办了这个养老中心，目的就是用自己的微薄之力，将关爱和温暖，送给养老院的老人，为在这里生活的老人撑起‘一片天’，用责任的坚守和不变的诚心，把全部心血倾注在养老事业上，为国家分担养老事业，为老年人尽一份孝心，诠释爱心和奉献。”

没有豪言壮语，只有脚踏实地、一步一个脚印的前行，默默无闻的去做好每一件事，让入住中心的老年人，深深地感受到无微不至的关心、关怀，真正体会到张显明董事长承诺的“替儿女尽孝，努力用爱心托起最美夕阳”的铮铮誓言！

诚然，在创办之初，也遇到了许多非常现实的困难。第一个是理念的确立问题；第二个立项的问题；第三个是资金的问题；第四个是管理人员的招聘和培训问题；第五个是能不能招来老人的问题？用董事长张显明话说，这也是最难啃的骨头！

先是理念的确立问题。

董事长张显明说：“我们的办园理念就是：本着一个“中心”，即:一切以老人为中心。二个“基本点”，即:为老年人服务既要有‘高度’,又要有‘温度’；要‘医养结合’，金牌保姆式服务，为老年人的生命保驾护航。“三大天使”贴心服务，即:生活天使；健康天使；快乐天使。来满足老人物质、精神和医疗三个方面的生活需求。四个“养老”主题，即:享健康、乐节庆、秀才艺和爱生活。全方位满足老人需求。替儿女尽孝，促社会和谐。使老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为成为现实，努力用爱心托起最美夕阳。”

立项是一个非常麻烦的问题。养老服务机构，涉及发改、民政、财政、卫生健康、环保、消防、自然资源等多个部门，必须通过这些部门的考察、审批等，当这些部门通过考察，特别是理解了我们的办园理念和决心后，一路绿灯地得到立项。

最大的问题，就是资金问题。项目批下来了，接着就是开始搞建设。经过评估预算，建设天泽园养老中心是按照四星级宾馆设计，总投资1.7个亿。这些钱从哪里来？董事长张显明除了把几十年来搞建筑挣的钱全部投入到养老中心外，还通过银行贷款、向个人借款等方法，得到了政府、亲人与朋友的支持，解决了钱的问题。确保养老中心如期开工建设。

按规划养老中心分四期，进行建设。一期建设投资3000万元，建有主楼面积5800平方米，共6层，共有床位350张。

还要在中心设立办公楼、厨房、门卫、库房、养殖基地，两部医用电梯及其它配套设施，使用面积2000平方米。

另外，还有员工培训，招收老人等问题，在实践工作中，本着我们的办园理念和诚信，一个个问题迎刃而解，保障了各项工作正常运营。

 

二、建章立制，规范管理

常言说：没有规矩，不成方圆。张显明董事长深知这个道理。为此，他带领相关人员到外地各级养老院学习先进管理经验，研究制定了符合本中心实际的一整套规章制度。如《民主管理委员会制度》、《养老院巡视制度》、《食堂安全管理制度》、《食品原料采购与库房管理制度》、《烹调加工管理制度》、《餐具用具清洗消毒保洁制度》、《从业人员卫生健康检查制度》、《院民用餐守则》等。这些规章制度，涵盖了方方面面，不留空白死角，用制度管人、管事，使养老中心管理步入了规范化、制度化、常态化轨道。所以建园七年来没有发生一起养护纠纷。

 

三、医养结合，确保健康

张显明董事长说：“医养结合，就是把专业的医疗技术检查和先进设备与康复训练、日常学习、日常饮食、生活养老等专业相融合。以医疗为保障，以康复为支撑，边医边养、综合治疗。所以，首先从管理入手，老人入园第一项任务就是进行全身体检，建立档案，摸清底数，并及时跟踪治疗。  

从技术上入手，尽可能的实现疾病转归，病人的各项功能得到保持或恢复，重大疾病早期识别、必要的检查、治疗、康复训练，包括有关疾病转归、评估观察、有关检查、功能康复、诊疗护理、重大疾病早期干预等医疗技术上的服务。

从‘养’字出发，包括生理和心理上的护理、用药和安全、日常饮食照护、功能训练、日常学习、日常活动、危重生命体征、身体状况分析、体重营养定期监测等服务。通过“医养结合”型的养老新模式，从生活照料，到医疗康复，有效解决了老人的养老及就医问题，不仅让老人“老有所依”，更让老人们“老有所医”。

重在医养结合。因此，养老中心设立了医护室、配备了医师，为老年人，特别是生活不能自理的老年人，提供持续的日间保健、被动运动、中医康复、健康促进、养老护理及其他生活服务和先进、智能的专业化服务。

侧重老年人的大病护理，特别是有心脏病、高血压、哮喘病等护理，与大安市中医院建立了医养结合关系，并与医院合作定期为老人检查身体。老年人如果一旦发生急病，及时与大安市中医院联系，中医院第一时间派120救护车，把老年人接到医院，进行治疗，确保老年人身体健康。如今，中医院的医生每一周来到养老中心，为老年人免费筛查白内障，并对符合手术的患者，进行免费手术。

增加投入，引进科学的量子理疗设备，针对老人的情况，医护人员为其各自制定了理疗康复计划，避免了大病、急病的突发率，使医养结合落到实处，使一些大病得到缓解，急病得到及时治疗。

 

四、食品卫生，确保安全

为了确保老人饮食安全，防止病从口入，张显明董事长高度重视食品卫生安全，严格按照《食品卫生法》要求去做。首先是把住食品购入关。在选购肉、蛋、菜、米、面、油方面，都从正规的厂店、粮店采购，不购“三无”食品，确保了食品安全。

其次，调理饮食结构，合理搭配。做到了生、熟分开，合理搭配食材，确保每一顿饭菜营养丰富，做到每周一日三餐不重样，食谱上墙。早餐主食有小米绿豆粥、花卷、馒头、烧饼、鸡蛋，小咸菜；午餐主食有大米饭，副食有红烧鱼、地三鲜、肉炒青椒；晚餐主食有饺子、混沌、面条、面片、韭菜盒子，木须柿子、红烧鸡翅、炝拌菜。    再次，为了让老人吃的可口，舒心，他不惜重金，聘请了厨师、面点师，为老人做可口饭菜，满足了不同老年人的口味。开餐时，张显明董事长深入到食堂，察看伙食，询问老人饭菜可不可口，倾听大家意见，根据的要求，及时改进伙食，保证大家吃得好、吃得饱！入住在这里的老年人都说：“在这里生活，比在自己家强，吃得好、玩的开心，是老年人养老最佳选择！

 

五、无微不至，倍加关怀

为了让老年人在这里生活能够感受到家一般的温暖，董事长张显明，对每一位老年人无微不至，倍加关怀。如果有老年人过生日，张显明董事长告诉厨师，特意做两个好菜，为老年人过生日。

2022年8月23日，家住四棵树乡新里村朱占屯73岁的齐洪昌，与家住安广镇69岁的马英杰，在养老中心结为夫妻，在食堂大厅，董事长张显明为他们俩主持举办了隆重的结婚典礼仪式，受到了养老中心全体老人的一致称赞！

对于生活不能自理的老年人，由护工们把饭菜，挨个送到房间，并亲自为老人喂饭。

特级护理员说：“我们这些护工，每天都是这样，忙忙碌碌，像照顾自己的父母一样，照顾这些老年人的饮食起居，目的是让他（她）们在这里生活得开心快乐！”

 

六、文化娱乐，陶冶情操

董事长张显明同志十分重视文化娱乐建设，投资数万元，购置了百余册图书、麻将机、象棋、跑步机等娱乐体育器材，建立了图书室、文化活动室，老年人在这里看看书、读读报，下盘象棋，打打麻将，在跑步机上跑跑步，锻炼锻炼身体，欢欢乐乐度过每一天。

有时，董事长张显明同志还邀请大安市美术家协会的画家、市书法家协会的会员、大安市文化活动中心和民间文艺团队的演员们，来到养老中心，现场挥毫泼墨，写字、绘画，表演二人转、拉场戏、舞蹈、民族歌曲等，丰富了老年人的文化生活。

为大力弘扬中华民族尊者敬老的传统美德，进一步倡导敬老、爱老、助老的新风尚，在2023年“重阳节”来临之际，10月14日上午，大安市新梦艺术团全体演职人员20余人，带着苹果、香蕉、橘子等水果，驱车来到大安市天泽园养老中心，为入住在这里的老年人，举行了一场丰富多彩的文艺演出，送上了节日的祝福与慰问，让老年人在这里度过一个温馨愉快的重阳节。

在长达两个小时的文艺演唱活动中，新梦艺术团的演员们，表演了20余个精彩的文艺节目，既有红色革命歌曲，舞姿优美的舞蹈、还有电吹管演奏，优美的舞姿、激昂的歌声、深情的演绎，令人耳目一新，不仅为老年人献上了一场丰富的视觉盛宴，让老人尽情享受术的魅力，为老人过好重阳节，营造出浓厚的文化氛围。

 通过举办这次文艺演出活动，真正让老人在家门口，就能够美美地享受到了“文化大餐”。 老人高兴地说：“知道今天你们演职人员来我们这里演出，就早早地来到了大厅等待你们，今天我们老年人能在养老中心看到一场非常精彩的文艺演出，心里特别高兴！感谢新梦艺术团，感谢养老中心的领导！”

庞淑芬女士有两个在北京工作的姑娘来接她去北京生活，她说啥也不去。她说：“我在这里生活挺好的，有护工悉心照料，就不给你们俩添麻烦啦！”

生活在这里的130多位老人的平均年龄在80岁以上，大多数老人行动不便，日间照料难度大，难免会存在护理员有怨言的情况。他教育护工，要换位思考，将心比心，以心换心，真正做到“一家人”、“一条心”，做老人的贴心人、知心人和“家人”。所以邹凤琴老人的子女送来锦旗说：“耐心负责好服务，情真意切似家人”。

因患糖尿病而导致残疾的吴学林说：“我在这里住了六年了，这里不仅条件好，而且张董事长心眼更好，在这里住着，心里高兴，我要在这里一直住下去。”于是，他还为养老服务中心赠送了一面锦旗，上书，“好儿女，天泽有你大展宏图；养老敬老，献爱心个个真诚”，以表达自己的感激心情。

2019年至2022年，新冠疫情席卷而来，长达3年多时间。为了保护好100多位老人的人身生命安全，张显明同志毅然决定搬到这里来住，坚守岗位。他每天坚持查访所有在中心的老人和员工，了解情况，安抚情绪。只要有任何异常，无论早晚，他都会第一时间到场，全程陪同，直到警报解除。就这样，他带领大家平安度过了近3年1000多天的新冠肺炎疫情期，守住了全中心100余名老人的生命安全防线。

望着设备一流，环境优美的天泽园养老服务中心的大楼，感受着老年人们乐享晚年的心灵慰藉和笑脸，体会着张显明董事长的铮铮誓言和亲力亲为，以及上下一心为老年人服务的忙绿身影，让人感动了，令人佩服。

衷心祝愿大安市天泽园养老服务中心越办越好，蒸蒸日上，事业有成，甚至想等大家到了老年时，也都来这里养老，颐养天年！

 

注：本文已获作者授权发布