愧疚（小说）

 

作者：张仕芳

 

　　昨天下午我接到一个陌生电话，一位操正宗京腔的女士声称她叫王艳丽，是北京平安保险公司的业务员，通知我有一笔保单到期，明天上午来家上门服务，办理还本、结息、分红业务手续，她十点左右准时到达，吩咐我一定要在家中等候。

　　我脑子里的第一反应这是一个骗子电话，老娘我遇到了骗子。我根本就没有什么保单，从没在平安保险公司办过什么保险业务，当即便挂断电话。

　　老伴儿问我是谁打来的电话，为何对方还没有把话说完就把电话给别人挂了。

　　我便把电话内容给他说了一遍，他听后也断言是一个骗子电话，这年头骗子太多，满大街都是骗子，还专骗老年人。

　　我说：“她怎么就知道我的姓名和手机号码？”

　　老伴儿笑着说：“这年头个人信息满天飞，哪还有个人隐私保密那一说。”

　　我与老伴儿说话间手机铃声再次响起，抓起手机一看还是那位女士打过来的，一连响了三遍我都不理她。

　　老伴儿说：“电话还是要接，耐心听她把话说完，到底是个什么情况。”

　　于是我便很不耐烦极不情愿地接通她的电话，她生气地对我说：“嘿，你怎么不听我把话说完就把电话挂了呢？”她生气的语音听起来却十分温柔亲和。

　　我说：“对不起，您找错人了，我从来没有在你们平安办理过保险业务，哪来的返本结息分红这一说呢？”

　　王女士在电话中笑着说：“您老人家贵人多忘事，二十年前您在我们平安办了一单每年两千元连缴二十年的保险业务，第二年不知何故您就不再续费了，公司便按贴单处理，二十年后期满便还你本金两千元，利息六百多元，分红大约有一千四百多元。当时您住在A小区22号楼4单元612，后来又住到B小区5号楼4单元102，您手机号码在二十年间也变了四五次，我们想方设法，利用现代化通信工具才找到您的新手机号码和新住址。准备好个人身份证和银行卡，我明天上午过来现场给你一次性结清。”

　　说完便挂了电话，这次是她主动挂断电话。

　　天啦，平安保险居然把我二十年间的手机号码和居住地信息掌握得如此准确，比公安系统都还厉害呀！经她这一提醒，我一下子回到二十年前发生在A小区22号楼612买保险的往事，时隔整整21年，一单早已放弃早已遗忘了的保单，居然又神奇般的飞了回来。时间推算起来应是2001年秋天的某一天的一个下午，一位好几年没见面的姐们儿找上门来，说是专程来看望我和老伴儿，她家住丰台区，七弯八拐倒好几趟公交车折腾两三个小时才到达通州区我家住地。情深意重，来者是客，我便拿出看家本领为她做了一顿老家四川饭菜，让她吃得津津有味，一再声称她过年都没有吃过这么好吃的饭菜，真是不虚此行。从她的言谈中方知她已改行在平安保险系统当了业务员，每天走家窜户推销业务，每月必须完成好多单业务才能拿到基本工资，然后再说提成的话。这姐们儿原在一家商场当营业员，现在干推销保险业务倒也更适合她的天性。她长得很有特色，瓜子脸苹果色，浓眉下一对水汪汪的大眼睛会说话，高鼻梁下那张樱桃小嘴说起话来旁人很难插进话，基本上都是听她一个人在说，直到她说累了端起茶杯喝水歇气时，才有旁人说话的份儿。她不仅人长得好看，说话也特别好听，声音带磁性和颤音，令人不听也想听。认识她还是五年前她女儿在我老伴儿执导的一部电视剧中饰演了女主角，妈妈漂亮女儿自然也长得漂亮。这部电视剧在央视黄金时间段播出后还产生了一定的影响，这对她女儿的成长起到了一定的推动作用，几年后居然考上了中央戏剧学院导演系，毕业后在一家省级电视台少儿栏目当了编导。

　　言谈中她侃侃而谈平安保险千好万好，明显是在给我和老伴儿洗脑，我们早已心知肚明，她不辞辛劳上门是来找我们买保险，绝非专程来看望我们。果不其然，当她饭后再一顿亲热再一度宣传平安保险说得口干舌燥之后，便言归正传名正言顺理直气壮地要我们买她的保险。还跟我开玩笑说：“大姐你要不买，妹子我今天就不走了。”

　　我与老伴儿相视一笑，一切尽在不言中，看来今天这个保险于情于理于面子都得非买不可了。

　　我平常对电视上宣传的各种保险均无兴趣，更主要是心怀疑虑，平时老听社会上的人说买保险上当受骗，别看业务员花言巧语吹得天花地坠，买了保险走路不小心把脚崴了保险公司都理赔，一旦你买了保险，到时真发生什么意外去找保险公司理赔，是不会轻意赔你一分钱的。我在这种理念的灌输下，对各种保险公司便有了偏见，在路上碰见保险公司的人缠住推销她们的产品，往往怀着一种鄙视甚至敌意的眼光对人家翻白眼。但今天找上门来的这位姐们儿是多年朋友，碍于面子便选择了她推介的每年买两千元，连续买二十年的那种保单，除了二十年间人生意外保险外，到期后还一次性还本返息分红利，一笔算下来十多万元呢！这也是诱惑我下决心买这单保险的一个方面。

　　业务成交后，那姐们儿眉开眼笑欢天喜地的走了。

　　转眼到了第二年该续保缴费的时间，恰好那几天在电视上看到一起保险公司行骗的案例，小区的熟人碰在一起也都议论买保险不保险的事，便坚定了我不再买保险的决心。于是我便打电话通知那姐们儿我不再续保了，缴了这一年的两千元也就不要了。那姐们儿气得当即挂断电话，从此再也不与我们往来，失联整整二十年了。

　　我从往事中回过神来，半信半疑地对老伴儿说：“二十年前原本放弃不要了的那两千元失而复得简直是一个神话，真没有想到平安保险公司这样守诚信，当初我听信谣传，误解了平安保险公司和那个好姐们儿。”

　　老伴儿笑着说：“全民保险意识淡薄，其中也包括我们在内，应加大全民保险意识宣传。这件事要是真的，你应到丰台区去找那姐们儿陪礼道歉，并给北京平安保险公司写篇赞美文章挂在网上宣传。”

　　我说：“先把还本返息分红拿到手再说，没准又是一个圈套。”

　　老伴儿不解地说：“人家专程给你送钱来，又会套你什么呢？”

　　我说：“假若还本返息分利是真的，她肯定不会把四千元现金交给我。”

　　老伴儿说：“难道还怕她给你吞了不成？”

　　我说：“她肯定要让我再续保二十年！我都七十的人了，还能再活二十年？”

　　老伴儿笑着说：“那你就一口咬定不再续保不就行了嘛 ！”

　　我说：“我也是这个意思。”

　　第二天上午十点钟，门外传来一阵敲门声，八成是那女人到了。我走过去打开门，只见一位陌生的中年妇女站在门前，自我介绍说：“您好，我是北京平安保险公司的业务员王艳丽！”

　　由于防疫期间无论在任何场合人人都要求戴口罩，王女士那张脸被大口罩遮了一大半，故而看不清她长得什么模样，但那双不大不小的眼睛却闪烁着一种智慧的光芒，同时也折射出一种温柔慈祥和蔼可亲的亲和力。身材不高不矮、不胖不瘦，我猜想一定也是个大美人。

　　我跟王女士打招呼握过手，便连忙把她迎进客厅里坐下，老伴儿也赶紧从他书房里走出来跟王女士打过招呼，寒喧了几句便让我好好接待王女士，又忙他的写作去了。

　　我提前给王女十沏好的茶她一口不喝，准备好的水果碰都不碰，便单刀直入地进入主题，简明扼要地把事情的原委经过及办理还本返息分利程序给我作了介绍，然后让我出示身份证和银行卡，并接过我的手机三下五去二，十几分钟便完成还本返息分利操作，让我看手机中的信息显示，千真万确地到账4071.90元，分别是二十年前的本金2000.00元、二十年利息630.00元、二十年分红利1441.90元。在操作过程中，王女士始终一字没提及要我将还本返息分利的钱再续保的事。反而是我自己愧疚不已，无地自容。

　　王女士办完事后便起身告辞而去，遗憾的是始终没有看清她的脸庞，但从她的眼睛和声音中却分明感觉到她是一个很可爱的女人。

　　送走王女士，我一个人坐在客厅发呆，半晌自言自语道：“人民平安人民爱，人民平安为人民。”随即便操作电脑，一股作气写下了以上这段文字。

 

　　张仕芳简介：河北省作家协会会员、河北省影视家协会会员、河北省采风学会会员、北京微电影产业协会会员、中国小说学会会员、中国纪实文学研究会会员。发表和出版各类题材的文学作品二百多万字，其中多篇部搬上了银幕。其中中篇小说《丐儿传奇》荣获《今古传奇》杂志2015年度全国优秀小说一等奖，长篇小说《扬雄外传》荣获第三届河北文学艺术彩凤奖二等奖，散文《我与“艳阳天”的半世情缘》荣获第三届河北文学艺术彩凤奖二等奖，中篇小说《激情燃烧的襄渝岁月》荣获《今古传奇》杂志2021年度全国优秀小说一等奖，散文《浪漫七夕》荣获《南国文学》2021年“迎七夕”征文大奖赛一等奖，散方《在那遥远的小山村》荣获第四届河北文学艺术彩凤奖二等奖，散文《寻找伟人的足迹》荣获河北省采风协会2022年首届“好好采风杯”全国征文大奖赛优秀作品奖。编剧创作的电影《远山在呼唤》荣获21届河北省影视文艺奔马奖电影类一等奖，《巴山女红军》荣获第八届四川省巴蜀文艺奖电影类铜奖，微电影《巴山绝恋》荣获第八届亚州微电影盛典优秀作品奖，《红色的记忆》荣获第四届刺玫瑰国际微电影节十佳作品奖、微电影《小莲》荣获第四届中国红色微电影盛典优秀作品奖。

 

注：本文已获作者授权发布